百步亭敬老院组活动总结贴

朱锋

活动时间：2024.7.28
参加义工：塞巴斯蒂安、柏昕儿、朱锋（共3人）
活动总结：1.这是我首次第一个报名参加义工联的服务点活动，活动前一天我还在微信群中同队长询问是否只有我一个人明天来参加活动，好在有2位义工小伙伴及时表示明天可以一起来参加，让我安心不少；
2.7月28日早上，受台风影响，天气较为凉爽，早上出发路途很顺利。8:48就到馨梦精品酒店了。（由于酒店一楼大厅正在装修，我们这次活动结束后没有拍集体照）这次我上4楼一出电梯没有看到熟悉的郭奶奶在等我们。是另外一位杨奶奶听到我的声音后，主动找工作人员过来为我开门。感觉杨奶奶性格也很外向，也很喜欢和人交流；
3.  进入大厅后，才发现老人们都坐在大厅观看CCTV5播放的奥运比赛，老人们都很专注，也看到了熟悉的徐阿姨。徐阿姨反映电视的声音有点小，同护理员阿姨反映后，才知道是有护理人员上夜班，怕影响她们的休息，不能声音开得太大。（一进门的大厅有个麻将桌，可以打扑克牌。这里是个风口，天气炎热时，建议大家可以坐在这边吹吹天然空调）；
4.今天廖阿姨没有来，我们也没有随身带了理发和刮胡子的工具过来。本来我还担心这次不能帮老人理发、剪指甲和刮胡子。但一位护理员将养老院公用的理发推子、斗篷和剃须刀拿给了我，让我帮邓叔叔修剪下头发和胡须。根据廖阿姨建议，公用的指甲刀，最好每次用完就用酒精消毒一次；
5.今天我尝试自己帮坐轮椅的邓叔叔剪了手指甲、刮胡子并推了光头。邓叔叔和上次相见，瘦了不少，据邓叔叔说，他现在不怎么吃饭，喜欢喝冰可乐。我劝邓叔叔要注意营养均衡，多吃些主食和菜。
通过实际上手操作，我总结出：给老人在剪手指甲时，不能剪得太深，以免剪到老人的肉。老人的胡子太长，可以先用理发用的推子推掉后，再用刮胡刀来刮胡子。刮完胡子，刮胡刀的盒子里面的胡须渣要清理干净，方便下次使用。养老院的理发推子没有卡尺，感觉怎么理光头，头皮上都还会有短短的头发茬。下次我再请教下其他义工小伙伴应该怎么剃光头会比较好；
6. 爱打扑克牌的牛叔叔这次也碰到了，这次和他打扑克的时间比较短，叔叔有点不满意。我们安慰他说，下次过来一来就找他玩斗地主；
7. 今天沿着4楼转了一圈，发现居住的老人人数和上次差不多，也没有看到上次熟悉的郭奶奶。从塞巴队长那边了解到郭奶奶现在是回自己家里住了；
8. 今天没有做好的地方，就是有些工作没有主动和义工“柏昕儿”商量着一起来做，让她觉得这次过来没有奉献出爱心，她后来主动向我们表示自己也能给老人剪指甲。下次遇到老人有需要服务的事情，我会先主动问一下其他小伙伴是否能处理。争取让每个人都能动起来，大家都能奉献出爱心，感觉不虚此行；
9.  我争取下次过来养老院，自己再和其他老义工学习下怎么给老人理头发（如剃光头和平头），顺便看看能否偶遇“夕阳翔”队长本人。

朱锋

活动时间：2024.8.18
参加义工：塞巴斯蒂安、肖慧兰、康皞晨、朱锋（共4人）
活动总结：1. 今年的8月18日（周日）是中元节，也叫七月半或者孟兰盆节，有敬祖尽孝的含义。我特别选择这天来敬老院给老人们服务，尽自己的一份孝心，但是很不巧这次没有给任何一位老人剪指甲、刮胡子或者理发；
2. 这是义工联第一次开展活动的服务点（从郭院长口中得知，从2006年至今养老院已经搬了6次家），同时也是我第一次接受夕阳翔队长的委托，帮忙带新义工——肖慧兰的服务点。巧的是我今天刚走到爱朵酒店的门口（原馨梦精品酒店），就碰到了她。于是和她一起来到4楼养老院，并和她简单介绍了一下，我们活动服务的工作内容（给老人剪指甲、刮胡子、理发和聊天），遇到其它需要帮忙的事情，最好叫护理员阿姨来处理。同时，我也了解到她之前在湖南那边也做过快乐义工，主要是通过发放爱心物资的方式来进行；
3. 和我上次来不同，8月18日武汉还处于末伏之中，天气比较闷热，我们即使坐在风口，吹着电风扇，汗珠也还是不住地顺着额头往下流。郭院长怕我们热，还特意拿了2个台式电风扇给我们吹，事后我才从塞巴队长口中得知，这边养老院没有装空调，消暑只能靠电风扇。考虑到近段时间武汉已经连续近10天高温橙色（或红色）报警，不由地感叹老人生活得不易；（建议近几周来服务店的小伙伴可以自备1把手摇扇，多备一点水，今天来我特意带了2瓶水还是全部都喝完了）
4.这次我们上来4楼后，发现坐在大厅观看电视的老人少了不少，可能是由于巴黎奥运会闭幕的缘故吧？熟悉的徐阿姨这次也碰到了。徐阿姨爱看报纸和电视，看到我就问经常来的那位老义工怎么没有来（廖平平阿姨），我回复她廖阿姨今天家里有事，下周会来看大家。徐阿姨还特地问我廖阿姨的廖字怎么写，看来廖阿姨提供的服务已经深入老人心里了，这一点值得我们大家学习；
5. 今天虽然没能帮老人理发、剪指甲和刮胡子。但还是出现了一点突发的状况，值得和大家分享一下： 有一位穿红色裙子的奶奶看到我喝瓶装水，突然走过来和我说话（声音很小，我也没有听清楚），一开始我以为奶奶是要塑料瓶子，后来我才反应过来，她是想喝我瓶子里面的水。一开始我觉得我喝过的水给老人喝不太好，就没有给她喝。老奶奶很生气，开始哭闹起来。我于是问养老院的护理员阿姨该如何处理，阿姨给我倒了1杯水让我拿给老人喝了。但过了一会儿，这个奶奶又去找消防柜里塑料瓶（实际装的是化学物品，消防柜一定要锁好），想去喝水。幸好别护理员阿姨发现及时制止了；（我初步推断该奶奶是原来在养老院2楼被锁在房间里的那位奶奶，因为奶奶的神志不是很清醒，需要我们特别关心和照顾。下次我也会多带1瓶未开封的水，在得到养老院护工阿姨的同意后，再给这位奶奶喝）
6.今天坐轮椅的邓叔叔一直在房间内休息，我也没有打扰他。等下次来再看看他有没有长好一些？
7. 今天没有给老人服务，时间也显得比较漫长。好在康暤晨请出来了爱打扑克牌的牛叔叔，这次我们兑现了上次的承诺一来就和他打扑克（斗地主），我发现牛叔叔和肖慧兰的牌技都特别高超，基本上地主都是由他们轮流坐庄；
8. 康皞晨是个很精神的小伙，看到牛叔叔原来的扑克牌太旧了，这次特意带了1副新的扑克牌送给牛叔叔打。（牛叔叔还一直问我们这幅扑克牌要不要6元钱）这也给了我一些启发，我们来敬老院给老人献爱心，除了付出时间和提供服务外，也可以送给老人一些他所需要的小物品。（因为这边老人不方便外出购物）；
9. 今天我没有做好的地方，就是我虽然牌技很差，还是一直没有下牌桌，没有及时观察和响应大厅看电视老人的需求（如喝水等等），也没有考虑到其他小伙伴是否坐着很无聊，以后这种情况还是要问一下其他小伙伴的意见，最好大家轮流来打牌，这样一方面可以让大家感觉时间不空虚，另外自己也能服务到更多的老人；
10.我争取下次过来养老院，自己再和其他老义工（如廖平平阿姨）学习下怎么给老人理头发（如剃光头和平头），顺便看看能否偶遇“夕阳翔”队长本人。

朱锋

活动时间：2024.9.8
参加义工：陶渊、心喜欢生、朱锋（共3人）
活动总结：
1.本周 9月8日（周日）正好处于湖北慈善周中。我特意选择这天来敬老院给老人们服务，尽自己上次未能尽到的一份孝心；
2.这是我第一次参加没有队长和代理队长的指引下参加百步亭活动，不过还好有“心喜欢生”这位老义工带领我们大家开展活动；
3. 9月8日虽然是白露节气，但是武汉天气还是很闷热，不过我坐在3楼大厅的风口处，用自带的1把手摇扇扇风，坐一会儿还是止住汗了，毕竟心静自然凉；
4.这次我上来到楼后，发现大厅里竟然没有1个老人坐着看电视。新义工陶渊早就到了。他还主动询问我是这里的工作人员还是义工。小伙子很热心，一大早就坐轻轨30多分钟赶过来参加活动，而且是连续2周参加百步亭敬老院的活动。活动期间，还主动帮助邓叔叔到楼下买可乐给邓叔叔喝（我们后来也有提醒他，帮老人代买食品也要先咨询养老院的护工或相关负责人，以免好心办坏事）；
5. 今天我们三人有帮敬老院老人理发、剪指甲和刮胡子。主要分工是我负责给老人剪指甲，心喜欢生给老人刮胡子，陶渊给老人理发。我在和护理员阿姨聊天的过程中，发现我们可以在爷爷奶奶到大厅看电视时，观察一下老人的手指甲。如果老人的手指甲很长，可以主动询问老人是否需要帮其剪指甲，我今天服务的3位老人芦爷爷、雷奶奶（走路用步行器，很容易参瞌睡，要预防摔倒）和何爷爷，就是用的这种方法。其它老人看到你在做服务，也会主动要求你来帮他们服务的。给老人剪指甲的过程中，我遇到的最大挑战就是老人的指甲太厚，敬老院的公共指甲钳的钳口太小，剪不了。不过塞巴队长说她在网上有买一个老人专用的指甲钳（可以剪厚指甲），期待下次参加活动，用上老年人专用指甲钳；
建议大家下次去麦当劳之类的餐厅，可以多留一副塑料手套带过来，在为老人们服务前戴上手套。（有的老人有灰指甲，带上塑料手套可以预防真菌感染。我终于明白上次廖阿姨为什么给我一双塑料手套了！
后来才从陶渊口中得知，这是他第一次给老人理发，以前也没有学过理发。他敢于上手尝试新鲜事物，这一点值得我好好学习。
6.今天坐轮椅的邓叔叔被陶渊推出来刮胡子了，他也有问我怎么上个月没有来，我回复说上个月来的时候，看到他睡得很香，就没有打扰他；
7. 今天我们给老人服务完，时间还剩1个小时左右。陶渊主动邀请了爱打扑克牌的牛叔叔（住13号房间）一起打斗地主，这次我就没有上牌桌，一直在大厅观察其它老人是否需要什么服务；
8. 上次碰到找我要水喝的穿红色连衣裙的奶奶这次没有碰到，也没有来得及将我带来的1瓶纯净水给她喝，下次我还是会多带1瓶水过来备用；
9. 今天我咨询过老义工（心喜欢生）怎么给老人剃光头，了解到敬老院公共的推子没有卡尺，只能剪短，不能剃的特别光滑；
10.下次过来参加活动，看看能否偶遇“夕阳翔”队长本人。

迷宫生

2024年10月13日

心喜欢生、张睿栗子小西、善缘行者、廖平平、迷宫生、无所不在、旺仔妈妈

今天来了两位新义工，互相打过招呼之后就往活动各处，今天是阴天，温度适宜，但要理发的爷爷奶奶也有不少。门前牛爷爷每次活动都打扑克，今天来玩玩麻将，各位中善缘行者和无所不在两位对麻将比较精通，但是还是三缺一，过了一会拉上了另一位爷爷凑成了一桌，整整打上了两个小时乐此不疲。刚来的时候，廖阿姨和许久不见的旺仔妈妈在房间里给奶奶理发，结束之后就再到走廊里，问每个房间有哪位爷爷奶奶需要。由于人数比较多，而义工各个点分散，我和廖阿姨还有旺仔妈妈就分开去不同的房间，需要的还是大多数爷爷，而且基本上胡子和头发都需要修理一下，廖阿姨去别的房间的时候，那位护工阿姨想让我去房间里给那个躺着的爷爷理个发，因为他行动不便，我和那位护工阿姨合力抬着他的肩膀移到了凳子上，理发布廖阿姨那里在用着，这边社工阿姨就为了简单弄一下拿起件秋裤给爷爷的脖子围上，恰好爷爷的头毛比较稀疏，而推子廖阿姨用着，护工阿姨就用推胡子的简单推了个光头，不过秋裤围着的效果远不如理发布，虽然是简单的毛发处理完爷爷的上衣还到处是碴，不过社工阿姨说顺便给他洗个澡也就还好。再帮忙给几位爷爷修剪完之后，大概还有半个小时的时间，这时候一位七十多岁的奶奶看到廖阿姨就问她能不能修一修边缘，她和廖阿姨都有一头银发，但听力降的厉害了，廖阿姨有的问题需要贴近她耳边说两三次可能才明白，不过廖阿姨也懂那位奶奶的意思，在大厅里给她精心修剪了，两人之间有着共同语言，那奶奶也是剪的满意。之后我和廖阿姨顺手到经常活跃和见面的奶奶那个房间去洗手，看到心喜欢生和栗子小西陪那位奶奶边打扑克边聊天，欢声笑语。出来之后，旺仔妈妈也帮廖阿姨修理了一下边缘，再把大厅里的剪头散落的毛发扫除之后，活动也差不多接近尾声了。看着一桌麻将结束收摊，再到楼下活动破冰拍照结束


                                                                                                                                                                                                                  2024年10月15日      23:01

朱锋

活动时间：2024.10.27
参加义工：心喜欢生、幸运敏、骑猪赶驴、朱锋（共4人）
活动总结：1. 今年的10月是全国第16个敬老月，今年“敬老月”活动的主题是——“坚持以老年人为中心，构建老年友好型社会”。恰好本周日自己调休，我赶紧周六在网上报名周日来敬老院给老人们服务（给老人剪指甲、刮胡子或者理发），；
2. 这是是我第一次接受夕阳翔队长的委托，以代理队长的身份帮忙带一下2位新义工——幸运敏和骑猪赶驴。巧的是我8:43刚走到爱朵酒店的门口（原馨梦精品酒店），就碰到了“骑猪赶驴”。于是和她一起来到4楼养老院，并和她简单介绍了一下，我们活动服务的工作内容（给老人剪指甲、刮胡子、理发和聊天），遇到其它需要帮忙的事情，最好叫护理员阿姨来处理。同时，我也了解到她住在光谷那边，今天很早就坐地铁赶过来了，看来一般住的远的新义工往往到的都会比较早；
3. 我们上来时，正好看到牛叔叔坐在门口椅子上，于是请牛叔叔喊管理员阿姨帮我们开了门。不一会儿，老义工“新喜欢生”就带着新义工“幸运敏”上来了。牛叔叔一看到我们，就问是否有帮他带1节5号电池（用于刮胡刀）？我表示自己有一段时间没有过来，不知道他有这个需求。下次来时，会帮他带过来。因为这边敬老院的老人一般都出不了门，每次来这个服务点的义工也不固定，建议大家可以把老人的小小需求，发到微信群中，方便下周来的义工小伙伴提前准备下；
4.随着天气的凉爽，这次我们上来4楼后，发现坐在大厅观看电视的老人多出来不少。和2位新义工简单介绍了我们这次服务需要做的事情后，我们就以“一老带一新”的方式对老年人开展了服务，首先是询问坐在大厅看电视的老人们是否有剪指甲、刮胡子和理发的需求（先观察老人的手指甲、胡子和头发是否长了），我先后给卢爷爷、何爷爷剪了手指甲，新伙伴“骑猪赶驴”和“幸运敏”也积极要求帮老人剪手指甲，我提醒她们给老人剪指甲不要剪得太短，要稍微留一点，她们很快就上手了。特别是新义工“骑猪赶驴”先后给徐奶奶、夏奶奶和华奶奶剪了手指甲。（剪指甲时，如果老人有自己的指甲刀，就用老人自己的指甲刀，如果没有，则可以找前台管理员阿姨借1把使用）
5. 今天我们除了碰到熟悉的郭奶奶、徐奶奶和邓叔叔外，还新认识了爱笑的夏奶奶和腰部有伤的华奶奶。特别是华奶奶，本来护理员阿姨是想让我们帮老人剪脚指甲的，但是我们观察了下，奶奶的脚指甲比较厚，且是灰指甲。于是建议奶奶请专业修脚的师傅过来修剪
6.今天特意去房间看望了邓叔叔，他表示自己最近已经不喝可乐了。但是自己刮胡刀的胡须渣快满了，希望我帮他清理下。于是在邓叔叔的指导下，用棉签和纸巾帮他进行了清理。邓叔叔很高兴，夸我是他的福星，我一来他就很高兴。感觉我们帮老人做的一点点小事，在老人眼里都是很重要的大事。随后在邓叔叔的要求下，协助他坐轮椅到大厅看了会电视。后来因为他穿得太单薄，又推他回房间了。（根据“用进废退”的原理，在我们力所能及的情况下，协助老人做一些他们想做的事情，对老人而言也是很重要的。特别是老人不能一直躺在床上，要经常运动一下）
7. 在给老人服务约1个小时左右后，由于其他老人没有理发、刮胡子和剪指甲的需求。“骑猪赶驴”和我一起陪牛叔叔，在大厅活动桌上和他一起打扑克（斗地主），牛叔叔和“骑猪赶驴”的牌技都特别高超，还能算牌，在他们影响下，我也偶尔能赢一次；
8. 今天我还需要改进的地方，就是没有一直观察和响应大厅看电视老人的需求（如喝水等等），也没有走访每一个房间，询问老人的真实需求，以便自己能服务到更多的老人；
9.我争取下次过来养老院，自己再和其他老义工（如廖平平阿姨）学习下怎么给老人理头发（如剃光头和平头），顺便看看能否偶遇“夕阳翔”队长本人。