扫帚！扫帚！——2019.4.27汉阳五琴里社区敬老院义工服务感想

小灏子 · 发表于 2019-4-30 18:06:35

因为……所以……又因为……于是……总之，在加入义工联的第三年，第一次到协和医院之外的服务点，从来没有去过敬老院，在申请通过之后，搜索关键词“五琴里”，把感想帖和工作总结帖都认认真真看了一遍，所有注意事项都写在备忘录上。周五晚上，雪椰队长很贴心地告知地址和路线，特别是走出地铁后如何往右手边走、第一个路口的指示，对路痴而言实在是福音。
这次的代理队长是许存，在协和服务点见过，自然少了一些拘束和紧张情绪。因为当天有两位新人，队长很负责地介绍了敬老院的情况，约有20位老人，其中有一位多次用言语侮辱过义工，义工联跟院方沟通过不为他提供服务。感受到义工联对义工的保护，的确，只有维护自身的基本权益，才能持续热情地服务。并不是一味奉献才是伟大的义工，懂得自我保护才是专业的体现。

这点儿对专业度的思考一进门就灰飞烟灭，看到一屋子的人，赫然发现工作之外的我，太久没有跟人类打交道，又开始怯生了。其他义工理发的理发，上楼的上楼，轻车熟路就找到自己的位置，我还傻站在门边痴痴等着分组，分组啊！备忘录上明明记着这里是有分组的呀！新人会被老义工带着呀！如果没有分组的话，一见到陌生人就四肢僵硬头脑僵化只想笑着退到墙角的我可怎么办？在协和的时候就是因为不会沟通，索性埋头扫地，但也得先让我找到扫帚才能埋头扫地吧。
一双近视眼正准备自动过滤人类，搜索扫帚，看到一位老奶奶好像需要义工帮忙，在热情地招手，听不太懂她的武汉话，只听到貌似有两条裤子需要整理，一位义工姐姐随她进屋，我也默默跟进去，想着至少能帮忙整理一条裤子，找到扫帚之前能蹭件事做。进屋看义工姐姐的操作，原来是需要给裤子换新的松紧带。好久没做针线活了，找工作人员借了针线剪刀，两个人就开始穿松紧带、打结、缝合。奶奶一直跟我们说谢谢，义工姐姐很自然地跟她聊天，真是羡慕她的亲和力。奶奶问我有没有二十岁，真是惊到了，这在我听过的夸奖里算是国宝级的，对，它就是夸奖。

帮朱奶奶缝好裤子，我们退到大厅，我又开始搜索扫帚，刚摸到手上就被工作人员抢走。给两位老爷爷理完头发的队长来救场了，带新人到楼上看看，介绍每一间房里的情况。印象最深的是绿萝奶奶，她的房间收拾得齐齐整整，房梁上吊着一盆绿萝，一看就知道是个乐观、有生活情趣的奶奶。不过屋里已经有几位义工和她聊着，我还是慢慢退出去，想找点别的事做。看到队长要为楼上的奶奶理发，赶紧跟去围观，终于成功摸到了扫帚，扫了花白的落发。扫着扫着，想到自己老了以后的样子，不知道要赚多少钱才能够有尊严地老着，想想有点焦虑。不过如果能像绿萝奶奶一样乐观的话，总归不会太惨。

这里跟医院不同，医院里的人都盼着好起来，不愿把医院作为人生的终点，我们会看到悲伤绝望，也会看到挣扎、搏斗和难能可贵的胜利。而敬老院里的人必须接受人生有个终点，而且这个终点可能近在眼前，是有股情绪会弥漫开。中国人向来喜欢生而恐惧谈死，大家会大大方方地谈论结婚、生子、抚育，对一切跟生有关的事情嬉笑怒骂，扎堆庆贺。至于死，哪怕只是衰老，大家都宁愿遗忘或回避，给予老人的关注度真的不多，是因为大家在回避自己内心对死的畏惧。直接面对很多腿脚不便的老先生老太太，我也有点不知所措。但如果能把每个人心中为数不多的关注度聚集在一起，也还是能给晚年生活增加一点温度，让老先生老太太们多一点点喜乐、平安。对他们的关怀，就是对未来我们自己的怜惜。

花絮：五琴里社区敬老院距离“张之洞与武汉博物馆”仅有一千多米，结束服务后步行前往。这座新建筑本身的文化寓意以及杰出的设计理念已经是艺术品，展览内容更有许多彩蛋，多少次来都耐看。馆内三楼设有温馨的图书角，有许多跟武汉地方文化、张之洞相关的书籍，这次去，发现五楼也开放了，屋顶咖啡厅也将开放运营。接下来的周末可以早上去敬老院，结束服务后到博物馆看书，呆到闭馆再坐地铁回家，就是完美的一日。

许存 · 发表于 2019-5-5 18:29:42

敬老院的老人们，他们本身就带着孤独而来，也带着孤独住在这里，最后带着孤独离开。毕竟不是家，这里缺少亲情。因为有这么一群人，用自己的实际行动关怀他们，才使得这里即使孤独但不乏温情。正如当天的你为这位奶奶缝裤子，简简单单的小事但盛放着浓浓的温暖，她当然很开心。

至于第一次到来的义工，没有照顾好新人的感受，在此深表歉意。下次一定一定准备好扫帚，迎接新义工的到来。