对义工活动中的一些小细节有一些小的建议。义工们在活动的时候，有时候会无意的聚集在某一个房间，就会使另外的房间显得很冷清，尤其在同一个房间，有时会无意地围在某一位奶奶的旁边，会使其它的服务对象有一种被冷落的感觉，这又不能通过刻意的安排来改变，就需要义工们都留意一下周围的环境，避免出现这样的局面。表演组在一个点表演的时候，如果奶奶们不是聚在一起的话，尽量每个房间都去一下，在其它房间的义工也可以去邀请，只在一房间表演，就没发挥到表演组最大的效用。
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回复 240# 易泽 的帖子
笔下、眼里、心中都是他人关注着同组的伙伴
关注着爷爷奶奶们的需求
有很认真的思考
很棒的总结帖
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回复 240# 易泽 的帖子
有几个问题提得很好，值得探讨。1.如果一个房间只有一位义工，就很难顾及到房间中所有的老人，我在服务中也遇到这样的问题。比如在315，就基本上只与一位老人长期交流，尽管另两位老人是目盲和无法言语的，但是我也一直觉得没能照顾周全很遗憾。很简单，这就像同屋一位老人的亲人来探望，别人难免会有些酸酸的吧。
2.与老人的亲密与距离的这个问题真的提得很好。蜻蜓点水般的相处当然不好，难以真正把关怀做到心灵深处，可是似乎也不是亲密无间最好，如果我们因故停止服务，尽管是已经尽力而为，可是老人如何能了无牵挂呢?我的没有办法的办法是在慢慢离开，从原来的每周必去变成一月或半月一次，可是效果和彼此的感受还不好说。
3.对于比较沉默的老人，我的感觉是义工的主动、真诚与坚持。在长航第一次活动开展的时候，没有几位老人是积极主动的，都是义工们的努力慢慢地建立了彼此的信任。
此外的一点感受，在服务老人的过程中，技巧是第二位的，真诚的心意更为重要。最初，也许很努力也没让老人快乐，而后尽管自己累些，能够让老人快乐，但自己或许有些消极的情绪。比较高的境界则是没有刻意，简单的交流也让彼此都有美好的感受。
以上一点想法，有感而发，与大家分享。
回复 240# 易泽 的帖子
不善写文字~。。。啊你在我后面写我压力大死了~写的这么好有这么多~真是谦虚也要有个度哦~
回复 238# 逝水 的帖子
不是吧~~~ 原帖由 板蓝根 于 2010-7-21 19:55 发表 http://www.whyigong.com/bbs/images/common/back.gif有几个问题提得很好，值得探讨。
1.如果一个房间只有一位义工，就很难顾及到房间中所有的老人，我在服务中也遇到这样的问题。比如在315，就基本上只与一位老人长期交流，尽管另两位老人是目盲和无法言语的，但是我也 ...
板老师说的好，有水平~
回复 245# 阿庸 的帖子
什么不是吧？ 加油同志们，敬老院需要你们！ 原帖由 板蓝根 于 2010-7-21 19:55 发表 http://www.whyigong.com/bbs/images/common/back.gif有几个问题提得很好，值得探讨。
1.如果一个房间只有一位义工，就很难顾及到房间中所有的老人，我在服务中也遇到这样的问题。比如在315，就基本上只与一位老人长期交流，尽管另两位老人是目盲和无法言语的，但是我也 ...
我觉着吧，板老师也要宽心些，老人们的需要其实很低的，只希望有个人陪着说说话聊聊天就好了，我们也不要给自己太多压力，尽我心力，无怨无悔。~_~
[ 本帖最后由 帅锅 于 2010-7-22 10:35 编辑 ]
标题
原帖由 板蓝根 于 2010-7-21 19:55 发表 有几个问题提得很好，值得探讨。1.如果一个房间只有一位义工，就很难顾及到房间中所有的老人，我在服务中也遇到这样的问题。比如在315，就基本上只与一位老人长期交流，尽管另两位老人是目盲和无法言语的，但是我也 ... 关于板老师提的几个问题，我有两点思考：一、建立主动轮流机制。比如，一个义工前几周安排去前厅，后几周去后院，再过几周安排去平房。这样就有几个好处，1 避免了一个义工长期只接触一位老人，老人也不会对某位义工产生过度依赖心理。2义工的生活会更加丰富，他可以经常接触新的服务对象，不容易产生厌倦感，更有积极性。二、建立义工之间的交流合作机制一个房间有四个老人，我们安排安排A和B两个义工服务这个房间，主要是让两个义工协同努力活跃这个房间的气氛。有人说话，老人就不太寂寞。方法可多种多样：可以是：前一个小时，A义工陪伴了某老人，后一个小时A义工可以和B义工交换服务对象。或者也可以在一定区域内自由交流，。。。。。我想，做义工也可以有两种方式，一种是看义工陪伴了一个老人多长时间，坐了多长时间。另一种是看义工让多少老人认识了你，你和多少老人沟通过交流过，排遣了老人的多少寂寞。每一个老人都有一段自己的经历，都是一部无字书，义工从服务老人中学到了什么，丰富了自己的什么知识，或者人生经验。这些，都是我们可以深入思考的。[ 本帖最后由 帅锅 于 2010-7-23 09:26 编辑 ] 时间仓促，思虑不周。
随便的写了写。
[ 本帖最后由 帅锅 于 2010-7-22 14:36 编辑 ] 发重了。 义工如何与服务对象相处，才是真正的为他们好，是一个没有固定答案的问题，不断地总结交流思考，就能提高我们服务的质量。 原帖由 易泽 于 2010-7-24 19:59 发表 http://www.whyigong.com/bbs/images/common/back.gif
义工如何与服务对象相处，才是真正的为他们好，是一个没有固定答案的问题，不断地总结交流思考，就能提高我们服务的质量。
:smile1taobao: :smile1taobao: :smile1taobao: 原帖由 易泽 于 2010-7-24 19:59 发表 义工如何与服务对象相处，才是真正的为他们好，是一个没有固定答案的问题，不断地总结交流思考，就能提高我们服务的质量。 蒽蒽，有道理呀。~_~ 一、服务时间
2010年7月25日周日上午9:00-11:00 天气：晴空万里
二、活动流程
1、8点45分在长航老年公寓门口集合，请各位组长在规定的集合时间之前十分钟到达。
2、义工领取服务牌和小纸片后，开始进行自我介绍，并且大家互相认识。
3、各组组长带领队员去分配的房间进行服务，表演组进行巡回表演。
4、10点45集合，新义工总结活动感言，照集体相。
三、自己的感想
今天第一次来长航老年公寓，在社会福利院已经习惯了叫大家弟弟妹妹的我，今天就要叫爷爷奶奶了。今天迟到了一小下，大家走去一个地方集合时，我才匆匆赶到哦。然后大家自我介绍，很不好意思的是，这段时间在QQ上有点事，所以有的就没怎么听到（直接导致最后清芸姐要我点名时，完全不知所措）。:smile13tao:
之后就是分组活动了，今天意外地被排到了表演组，而且被某些人“怂恿”带的是吉他~所以有点悲剧啦，吉他刚学一个月，貌似很不熟哦。不过，今天有幸听到几位姐姐大神级的唱歌水平啊，实在是太专业了，自愧不如啊。下个星期有机会的话，我把单簧管带来，可以秀一秀啊···哈哈:smile9taobao:
今天只跟了一个看起来比较年轻的爷爷聊了几句，我问道这里生活怎么样，他很无奈的摇了摇头，“没办法才在这里啊~~~。”（看来我好象多嘴了）后来我们有了到了高考，貌似这位爷爷还是很关心这方面的嘛，他说电视上都播了重点高校的录取分数（我怎么就不知到呢？），嗯嗯~虽然时间不长，聊聊天还是很不错的哦。
下次我应该还会来的，然后我一定还要报表演组~~~嗯嗯~~~练单簧管去啦~~:smile9taobao:
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欢迎子风下次来长航表演单簧管！ 期待子风的表演:smile2taobao: