8月5日积玉桥康乐敬老院新人活动总结

马中亚

新人通过培训后第一次报名参加位于积玉桥的康乐敬老院义工活动，按照活动规定到达集合位置后在队长的带领下步行几分钟来到康乐敬老院。作为一名新人第一次来确实与想象中的敬老院相差甚远，没有宽敞的院子和整齐的房间，取而代之的则是一栋安插在社区里的旧楼，楼内虽还干净整洁但大部分设施还是比较简陋的。经过队长的再次说明注意事项后，我抱着忐忑的心情与大家上到二楼，观察后发现楼内有好几个房间，每个房间根据大小大概安置2-3名老人，房间比较简陋除了必须的床桌之外阳光还算充足。因为本次活动来了很多新人同志，老人们显得非常友好和开心，还主动与新人交谈主人翁一样了解新人的来历。老人的热情化解了我的顾虑，我也想开始尽快融入他们进入角色，于是来到几位奶奶的房间，房间内现有两位奶奶，开始介绍自己新人义工的身份询问可以需要帮忙做些什么，其中一位摇摇手表示不需要还拉着板凳让我坐下，自己也没好意思坐，于是看了看周围想先做点力所能及的小事，于是就想着跟他们打点开水之类的，征得同意后分别与两位老人打了水后开始坐下与老人进行聊天。聊天的过程中发现奶奶的思维还是非常清晰，她会跟你说她以前的故事和记忆深刻的人物，顺着她的思维记忆和兴趣内容老人就会非常开心将你作为她的朋友认同她的观点。途中另一位奶奶因为期间想翻身，而自己新人不了解情况多次寻求护理人员帮助，发现老人护理其实也是一份非常辛苦值得敬佩的职业，也在与护理交谈的过程中了解了房间内老人的基本情况，让自己尽量避免做出老人不愿意的举动和话语。时间过的很快，边聊天边帮老人洗洗手清理指甲不一会就到了敬老院午饭的时间，因为每次活动后需集合，所以和奶奶问候一番表明下次还会再来看望，最后在队长的组织下进行新人破冰和新人义工交流中结束了本次活动。以下几点是本人的此次体会。
1.在康乐敬老院可以先为老人做些力所能及的事情，有些事情看起来很简单的事情对于老人来说可能比较困难（比如添加热水、倒置座盆、清理床铺和床下、打扫桌子内外、清理护手指甲、温毛巾轻擦衣服外部位）
2.与老人聊天谈话尽量随着老人的心思和兴趣来，这样会尽快拉近距离让老人开心帮助他们提高记忆
3.不要随意答应老人的请求，必须需要一定的了解和判断再定夺
4.帮助特殊老人时，个人认为应该先与护工了解情况后再进行
5.一定时刻把老人的安全放在首位，把握不好的事情不能盲目进行
再次谢谢辛苦组织的队长，一起参与的小伙伴们！
本次活动对于个人来说非常有意义，也希望有更多的人加入义工这个队伍中来帮助更多需要帮助的人！