谈谈义工文化

永不褪色 · 发表于 2009-3-8 03:35:45

论义工文化

义工是指任何人志愿贡献个人的时间及精力，在不为任何物质报酬的情况下，为改善社会服务，促进社会进步而提供的服务。起源于19世纪西方国家宗教性的慈善服务，在世界上已经存在和发展了100多年，本质是服务社会，核心精神是“自愿、利他、不计报酬”。我国大陆的第一个义工团体是深圳市义工联合会，它成立于1990年6月。算起来我国内地的义工组织诞生不到20年，相比西方社会，我国大陆的义工组织相对不成熟，处于发展阶段。我们武汉在线义工联来自民间，资源有限，从无到有，成立了3年，各个方面不断发展，实属不易。一个组织要良性持续发展必须发展出自己的文化，特别是我们这样一个缺乏外在约束、人员流动很大的组织，必须靠文化感染人、团结人、凝聚人才能散发出持久的生命力和魅力。3年里，很多人来了，当然也有不少人离开，文化的意义就在于使来者成为文化的继承者，离开者成为文化的传播者。下面就谈谈我对义工文化的一些看法：
首先是核心价值观。简单概括为一个字：爱。展开来就是：从自己做起，从身边做起，让世界充满爱。“从自己做起，从身边做起”是方法手段，“让世界充满爱”是理想。这种爱是将心比心、设身处地、推己及人之爱。我们的义工组织就是义工在“爱”的感召下，自由结合在一起的社会团体。
然后是理念。我认为是：低调、大气、互助、力行。分述如下：
低调。首先是心态低调，即平常心。义工服务的对象是弱势群体，义工容易产生救世主的心态，而救世主心态造成了义工和服务对象之间的不平等，进而伤害到服务对象的尊严。所以，要有颗平常心。然后是行为低调，因为我们的义工活动追求的是内在自我精神的充实，不需要吸引眼球，过多宣传来满足自己的虚荣心。但这并不表示我们不需要外界的认可，我们需要的是通过切实的行动来获得外界的认可。行为低调有利于我们少受外界干扰，能心无旁骛的从事我们的事业。
大气。人和人之间由于成长环境、教育背景、信仰等等不同，在具体的活动难免在义工和义工、义工和服务对象、外界人士和义工活动之间产生猜疑、误解、矛盾。不能因为我们是义工、或者是老义工就产生某种优越感，就认为别人理解支持是理所当然的。我们应当大气些，抱着最大的善意去理解别人，设身处地站在对方的角度考虑，从而缓和化解矛盾，团结一切可以团结的力量，推动义工事业的发展。
互助。包含两层含义，一层是友爱互助，义工组织就像个大家庭，义工和义工之间就应当像兄弟姐妹一样，友爱互助，共同进步。另一层是协作互助，有些义工活动需要靠团队来完成，义工需要互助协作，取长补短，齐心协力才能把事情做完满。
力行。君子有大道，大道忠信，义以行之。义，是行者义。任何伟大的理想，如果不去实践，终归是虚伪的，而实践理想的过程是条荆棘之路，“路漫漫长其修远兮”，所以我们不仅要行动，而且要力行。最后以《论语》里曾子的话结尾，与义工们共勉：“曾子曰：士不可以不弘毅，任重而道远。仁以为己任，不亦重乎？死而后已，不亦远乎？”