协和爱心陪伴
很多人都和我说协和这里的义工都是强大的，协和是个培训义工的好地方！经过一年在同济医院的临床实践和亲身在肿瘤病房工作过的我，我深知为什么大家会这么说！就像我让我同学也来参加协和的爱心陪伴，可是她说，“我怕别个心态蛮好的被我一说心态反而不好了！！”在协和肿瘤中心做爱心陪伴，第一，我们必须看大量的新闻话题，这样才会有话题可聊，或者服务对象和你说的时候，你可以接得上话！ 第二，我们必须兼修一下心理学，要了解服务对象的心理状况现在处于什么阶段，我们才可以有针对性的切入话题！第三，基本的肿瘤知识。第四，人际沟通学，学会如何与人相处。
社会话题我就不详细说明了，这个多看看新闻联播啊，报纸等媒体资料就可以了，具体的说下后面三点吧！
肿瘤病人的心理特点及其表现：
1。恐惧——人们对恶性肿瘤的认识还存在不同程度的片面性，普片存在“谈癌色变”的心理。因此，病人一旦得知自己患了恶性肿瘤最常的反应就是恐惧。表现为惊恐不安，思维杂乱，行为失常，唉声叹气。
2。否认、怀疑——疾病确诊前，患者常有恐癌心理，怀疑自己会得癌症，确诊后又会怀疑是不是误诊了。表现为烦躁，紧张，焦虑反复要求重新检查。
3.回避——不愿面对现实，对病情和任何事物都采取回避的态度。变现为沉默寡言，烦躁，易激惹，心存幻想。
4.接受——情绪逐渐平静，接受事实。此分期又会变为两种
依赖——什么事都看开了，就会心态平和的接受治疗希望随时得到别人的关注和照护
悲观，绝望——病情日益增重，疼痛难耐，会对治疗失去希望，表现为心情忧郁，悲观，消沉和有自杀的念头出现！
如何针对以上分期进行陪护
当我们第一次进入病房进行爱心陪护的时候，我们不会知道服务对象是什么病，病的多重，所以我们会有拘谨的表现，这个时候一定记住不要怯懦，脸上带着微笑，声音温和的说声早上好，询问服务对象是否需要我们的陪护，如果遭到了拒绝也不要失望！依然微笑着说声没关系，你好好休息！
沟通分为两种，语言沟通和非语言沟通。
面对服务对象不想说话，有点抗拒但是又允许你待在身边陪护的时候，不要喋喋不休的要求和他对话，这样只会让他更加的抗拒你。如果他有点滴在打，你可以安静在一边帮他看着，或者和他的家属沟通也可以！帮他掖掖被角递下东西都是可行的！其实他们生病了，辛苦的还有他们的家属，我们去陪伴的时候，不一定是针对患者本身，也应该多多关心他们的家属，这样即使一开始抗拒我们的服务对象也会被感动，从而接受我们。
对于肯开口和我们沟通病情的患者，我们要明确一点，“癌症不等于死亡”，指导他们科学，客观地面对和评价癌症与死亡。一方面承认癌症是一种较为严重的疾病，同时也要认识到癌症是可以攻克的，可以在家多搜集一些“抗癌明星”的故事，激发病人的抗癌决心！
做爱心陪伴的时候，多听多看，多鼓励，帮助他们缓解紧张的情绪。对于刚接触的服务对象可以询问来自哪里，兴趣爱好，实在没话题了就介绍自己，谈谈自己的人生经历，从而引出他们的话题！记住，我们去陪伴最重要的是带给他们开心，他们露出笑容才是我们最大的回报！
[ 本帖最后由 纪雅萱 于 2012-11-3 20:40 编辑 ] :smile1taobao: 看不出来啊，原来你还是职业的啊
回复 2# 章思 的帖子
哈哈。。。黎叔叔说我来这里算是来对了，因为专业对口！！！:smile12tao: 抢我沙发:smile5taobao: 谢谢萱萱同学 看完了,太棒了!建议队长和末来队长们收藏,!萱萱同鞋让我们协和陪护变的如此简单...真心的向你敬礼! 请内务组:本帖置顶!高亮!:smile3taobao: :smile3taobao: :smile1taobao: :smile1taobao: :smile11tao: :smile11tao:回复 5# 圣波 的帖子
再想到什么就发过来……大家一起学习……既然选择做这个当然要做的更好！我们做的开心，服务对象觉得舒心就是我们的目标！ 我必须说，向你学习，雅萱同学:tao53bao很专业，很细致:tao44bao