樱兰小爱 发表于 2013-12-26 21:58:47

协和肿瘤医院快乐驿站的总结

作为新人今天再次回到培训的肿瘤医院进行义工活动。这次活动的总体流程总结如下,希望对其他的新人有所帮助。谢谢!

活动时间为下午2::30-5:00.但是这个活动时间可能会有松动。因为根据病人的活动需要我们可能需要早到,晚退让病人多玩一下。

首先病人进去一定会凑成两桌麻将,所以大家的任务并不是很重。只需要进去洗个手,穿上马甲,挂上牌子。第一步工作就完成了。

接下来就是比较重要的工作了。到病房(旧楼和新楼都要去)去做宣传。旧楼这边3楼是住院部。去的时候要注意会有新病人和老病人。所以态度一定要好。因为新病人可能对情况不了解一定要很耐心很详细的解答。然后看到躺着的睡觉休息的病人一定不要打扰啊。我们的服务一定是以病人为优先的对吧。哈哈。

新楼那边3-5楼的病人要探望,还是一样的流程。但是他们的活动可能不是很方便,而且新病人很多,所以需要更多的耐心和毅力。强烈建议,我和秋蕊大队长的勘测结果,7楼以及以上的楼层的病人活动能力更强,去邀请他们应会更有希望。所以希望大家不要怕麻烦,一定要多走走多去邀请,才能让病人享受到我们最好的服务对吧。

接下来邀请完病人回到那里,没水了可以烧烧水,病人唱K的话也可以帮她选歌也可以和她一起唱,当然你也可以大秀唱功没有问题了。然后病人需要帮忙或者需要你陪着讲话和玩就上啦。当然一般是比较轻松的。只需要看着,以防万一就够了。

最后等病人走了之后,一定要把棋子,麻将全部收好,椅子摆回去。像秋蕊老师和肖阿姨都非常的勤快,会打扫,这也是必修功课。最后洗手,放下马甲,回收义工牌牌,关电闸,就可以了。

这就是全部的流程,希望能够对大家有帮助,谢谢。

王宇 发表于 2013-12-27 16:12:12

:smile1taobao: 嗯,我也碰到老病区人少,扫楼难的问题,你的经验很有帮助!

白骆驼之爱 发表于 2013-12-28 08:59:00

就一星期   你的出勤率好高啊:tao38bao :tao38bao :tao38bao :tao38bao

樱兰小爱 发表于 2013-12-29 17:30:14

回复 3# 白骆驼之爱 的帖子

必须的。:smile9taobao: :smile9taobao: :smile9taobao: :smile9taobao:

樱兰小爱 发表于 2013-12-29 17:31:08

回复 2# 王宇 的帖子

谢谢回复啊。能够分享点经验实在荣幸啊。:smile6taobao:
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