王宇 发表于 2013-12-16 16:35:52

2013年12月15日周日协和肿瘤医院病房服务组(上午)爱心驿站组(下午)活动小节

2013年12月15日上午,协和肿瘤医院病房活动组,活动人员共8人,队长:和谐社区,代理队长:开心的箭。活动时间:9点至11点。
我今天在13、14号病房服务。13号病房有患者2人,与1床进行了聊天交流,家属对义工有所了解,接收资料一份。2床患者心情很差不接受服务。
随后进入14号病房,房中有患者3人,均无家属陪伴。1床患者心态平稳,与之聊天看书。2床正在接受检查,聊天后压力有所缓解,病房氛围融洽。3床有糖尿病,帮助看护输液,后家属带来,尽我所能给予信息帮助。
下午,协和肿瘤医院快乐驿站。活动人员3人。队长:无珥。活动时间:14时至17时。
今天收到小贝带来的图书2捆,因参与人员少,扫楼2次,效果不理想,后陪小朋友玩飞行棋至结束。参与人员约12人,因人少凑不够数,有的人来了又走了,效果不理想。
存在问题:因3楼、4楼部分患者搬离,参与活动人员太少,扫楼过程中,走访5个房间,均没有合适的人前来。其他病房半数为空。仅从上午服务的14房,请到2人。
问题意见:因我对医院不很熟,只能将情况汇报,希望本点负责人知晓并与队长制定应对措施。若本楼患者较少,那在上午的病房服务中,可增加开心驿站的推荐介绍,并在结束时小节,确保达到足够的参与者,才能保证快乐驿站的服务效果。

圣波 发表于 2013-12-19 08:52:09

毛主席说“王宇说的对!”上午的服务介绍下午的活动:smile1taobao: :smile1taobao:
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