武昌积玉桥康乐敬老院义工活动进程贴
一、服务时间周日上午9:00-11:00
二、服务人数
服务对象：武昌积玉桥康乐敬老院的约25位老人
服务人数：10人 新义工2人
三、活动内容
1、打扫卫生、陪老人聊天
2、推老人到江滩散步
3、给老人剪指甲。
四、活动流程
1、8点45分在玛利亚妇科医院门口集合，
2、在金石为开的组织下，介绍自己的ID。并听金石为开介绍本次活动的重点内容
3、9:00金石为开带我们到各个房间拜访老人并听取他们的需求
4、分三个小组展开活动，一组帮一位老爷爷打扫屋内卫生、擦洗身体；一组上楼帮忙择菜；一组陪一位老人到江滩散步。值得说的是，这次帮助打扫屋内卫生的几位义工辛苦了，工作量很大。不但重新收拾了柜子，将里面的东西重新拜访好，更是将老人床上、屋内来了个彻底的大扫除，我和徐斌、面条王子从江滩回来的时候看他们一个个都大汗淋漓。
4、11:00集合，照集体相。组织破冰活动
五、注意事项
（一）带老人江滩散步注意事项
如果天气状况良好，康乐的常规活动增加了陪伴老人到江滩散步，老人的安全及义工本身的安全都十分重要，请义工仔细阅读以下注意事项：
1.按照负责人安排，一定要保证每个老人身边有两个义工陪伴，男生多的情况下，最好是一男一女搭配；
2.带老人外出散步，一定要遵守交通规则，选择走人行道和斑马线过马路，不仅是对自己的生命负责，更要对老人的生命负责；
3.如果带老人外出散步，尽量多与老人沟通、交流，从侧面实时了解他们当前的身体状况，如果有不适，应及时知会负责人并作出反应；
4.夏季外出时，义工可以携带阳伞帮助老人遮阳，谨防中暑；
5.冬季外出时，谨记多带一两件出行老人的衣服以御寒；
6.推轮椅的义工请注意以下注意事项：
(1)出行前，注意检查轮椅是否正常，可以通过试推进行检查；
(2)推轮椅时，嘱咐老人手扶轮椅把手，身体尽量靠后坐，推行速度一定要放缓，以免发生意外；
(3)一定要系安全带（推轮椅要谨防的危险是老人前倾摔下，安全带可以起到保护作用），对不愿意的老人，一定要耐心劝说，告诉老人，这样做不仅是保护他们，也是保护我们义工；
(4)轮椅上下坡时，两名义工一前一后控制轮椅，保护老人；遇到下坡时，一定要倒推轮椅，另外一名义工可在老人身前保护，控制轮椅的速度；
(5)停止行进时，一定要拉起车闸，固定车轮，以免轮椅滑行发生意外；
(6)如果有遇到自称是老人的亲人想自行带老人离开时，应立即向队长反映，不要擅自作出决定。
7.推行老人的义工请注意以下注意事项：
(1)两名义工一左一右进行搀扶，要控制走路的节奏，有些爷爷走路比较快，要加以引导，一定要谨防摔倒；
(2)有些老人可能会要求闯红灯，一定要加以制止，安全至上；
(3)步行距离不宜太远，中途可引导老人适当休息。
（二）与老人交谈时的注意事项
1.态度：要和蔼可亲，平易近人，脸上常带微笑，让老人能感受到你的亲切感；
2.位置：不要让老人抬头或远距离跟你交谈，那样他们会感觉你高高在上难以亲近，应近距离与老人交谈，这样才会觉得与你是平等的，觉得你重视他们；
3.用心：你的眼睛要注视对方眼睛，你的视线不要游走不定，让老人觉得你不关注他，同性a间可以摸着对方的手交谈；
4.语言：说话的速度要相对慢些，语调要适中，有些老人撞聋（弱听），则须大声点，但还要看对方表情和反应，去判断对方需要；
5.了解：要了解老人的脾气、喜好，可以事先打听或在日后的相互接触中进一步慢慢了解；
6.话题：要选择老人喜欢的话题，如家乡、亲人、年青时的事、电视节目等，避免提及老人不喜欢的话题，可先多说自己，让老人信任你后再展开别的话题；
7.赞赏：人都渴望自己被肯定，老人家就象小朋友一样，喜欢表扬、夸奖，所以，你要真诚、慷慨地多赞美他，他就高兴，那谈话的气氛就会活跃很多；
8.应变：万一有事谈得不如意或老人情绪有变时，尽量不要劝说，先用手轻拍对方的手或肩膀作安慰，稳定情绪，然后尽快扯开话题；
9.耐心：老人家一般都比较唠叨，一点点事可以说很久，你不要表现出任何的不耐烦，要耐心地去倾听老人的话……
（三）与老人接触时的注意事项
1.安全永远要摆在第一位！要小心地滑，扶好老人，掌握正确扶法；轮椅，老人坐上去时，一定不要让轮椅动而导致坐空，推轮椅动作要缓慢，老人的脚要放好，双手一定要放在大腿上，不要离开扶手的范围！
2.老人记性行多数不好，避免问：“你还记得我吗？”，老人家不愿别人说他记性差，改说：“我又来看你啦！”，老人家觉得被重视了，会高兴很多。
3.尊重老人的习惯：不要动老人房里的摆设和其它物品，如有的婆婆就爱把剪刀、药油摆在床上，提醒她注意安全就行啦。
4.不要随便让老人吃你带去的东西：如糖尿病人要低糖，肾病和高血压患者要控制盐等。
5.在老人院搞活动的离房前的准备：让老人上厕所；给老人多准备几张纸巾；在空调环境下和冬天，要给老人多带一件外套，坐轮椅的带条小毛巾被。
6.时刻留意老人变化，如冷、热、咳、渴、方便等，以便能及时作出理。
7.不要嫌弃老人，要把老人看成是自己的亲人一样对待，关怀备至。 这个。。。。。。。。
强！ 不是一般的强！ :tao59bao 太强大了
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